Mit der MMC-Agentur geht die Burg Schwaneck nun auch den Weg ins Netz. Zunächst auf Facebook erreichbar unter und einem Blog auf dem alle Verantwortlichen nach und nach ein Angebot zur Interaktion schaffen, dass sowohl die Jugend als auch Eltern anspricht.

Damit die Interaktion in geordneten Bahnen läuft, haben die Burg Schwaneck und die MMC in intensiven Workshops Regeln und Abläufe definiert, die für Transparenz sorgen und den Nutzern viele Freiheitsgrade lassen.

Denn gerade Social Media läuft oft verquer, wie die Beispiele Nestlé vs. Greenpeace und Pril vs. seine Nutzer belegen. Wir von der MMC lernen daraus – ganz im Sinne der Burg Schwaneck und seiner weiteren Kunden.